Limpieza de malware en tiendas WooCommerce

Si tu tienda está infectada, cada hora cuenta: puedes estar perdiendo ventas o, peor, exponiendo las tarjetas de tus clientes. La limpiamos en 72h laborables por 229€.

  • 199€ IVA incl.
  • Entrega en 72h laborables
  • Garantía de 30 días
  • Atención en castellano y catalán

Señales de que tu tienda WooCommerce está infectada

  • Clientes que se quejan de cargos fraudulentos tras comprar
  • Un formulario de pago "extra" o distinto al habitual en el checkout
  • Pedidos o cuentas de cliente falsas creadas en masa
  • Productos o páginas de spam que no has publicado
  • Stripe, Redsys o PayPal te avisan de actividad sospechosa
  • La tienda redirige a otras webs desde el móvil

Qué hacemos en tu WooCommerce

  • Todo lo incluido en la limpieza de WordPress
  • Revisión del checkout en busca de skimmers (JavaScript de captura de tarjetas)
  • Análisis de plugins de pago y envío y de sus archivos
  • Limpieza de pedidos, clientes y productos de spam
  • Revisión de webhooks y claves API de pasarelas de pago
  • Informe claro para que decidas si debes avisar a clientes o a tu pasarela

El riesgo específico de una tienda infectada

En una web corporativa, una infección daña la reputación. En una tienda, además, puede suponer robo de datos de pago: los atacantes insertan pequeños scripts en el checkout que copian lo que el cliente escribe. Son difíciles de ver porque la tienda sigue funcionando con normalidad.

Revisamos específicamente el proceso de compra y las integraciones con pasarelas, y te dejamos por escrito qué encontramos para que puedas actuar con tu banco o pasarela si fuera necesario.

Sin cerrar la tienda más de lo necesario

Solo activamos el modo mantenimiento si la infección pone en riesgo a tus clientes, y lo mantenemos el mínimo tiempo posible. Tus pedidos, productos y clientes se conservan.

Proceso

Así limpiamos tu web en 4 pasos

  1. 1

    Contratas en 2 minutos

    Eliges plan, pagas de forma segura y nos cuentas qué le pasa a tu web.

  2. 2

    Nos das acceso

    Te enviamos un canal seguro para compartir el acceso al gestor y al hosting. El plazo empieza aquí.

  3. 3

    Desinfectamos y blindamos

    Eliminamos el malware, cerramos la puerta por la que entraron y actualizamos todo.

  4. 4

    Informe y garantía

    Recibes un informe claro y 30 días de garantía frente a reinfecciones.

Precios

Precio cerrado. Sin sorpresas.

Pagas una vez y tu web queda limpia. Si no lo conseguimos, te devolvemos el dinero.

WooCommerce

Tiendas online con WordPress

229€

IVA incl. · pago único

Contratar
  • Todo lo incluido en Estándar
  • Revisión del checkout en busca de skimmers
  • Limpieza de pedidos, clientes y productos de spam
  • Revisión de pasarelas de pago y webhooks
  • Entrega en 72h laborables

Urgente 24h

Cuando cada hora offline cuesta dinero

299€

IVA incl. · pago único

Contratar
  • Todo lo incluido en Estándar o WooCommerce
  • Prioridad máxima: empezamos al recibir accesos
  • Entrega en 24h laborables
  • Si llega en fin de semana, prioridad máxima
  • Seguimiento directo durante la limpieza

Plan Protección

Para que no vuelva a pasar

24€ /mes

IVA incl. · sin permanencia

Contratar
  • Monitorización diaria de malware y listas negras
  • Actualizaciones mensuales de plugins y temas
  • Limpieza gratuita si vuelve a infectarse
  • Sin permanencia: cancela cuando quieras

Garantía doble: limpia o te devolvemos el dinero

Si no conseguimos dejar tu web limpia, te devolvemos el 100% del importe. Y si se vuelve a infectar en los 30 días siguientes, la limpiamos de nuevo sin coste.

Leer condiciones de la garantía →

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta limpiar una tienda WooCommerce?

229€ con IVA incluido y entrega en 72h laborables, o 299€ en 24h laborables. Cuesta algo más que un WordPress porque revisamos a fondo el proceso de pago, las pasarelas y los pedidos.

¿Podéis saber si han robado tarjetas?

Detectamos si había código de captura en el checkout y desde cuándo aproximadamente, y lo reflejamos en el informe. La comunicación a clientes o autoridades, si procede, la decides tú.

¿Tengo que cerrar la tienda?

Normalmente no. Solo la ponemos en mantenimiento si hay riesgo para los compradores, y el mínimo tiempo posible.

¿Tocaréis mis pedidos o productos?

Solo eliminamos pedidos, cuentas o productos claramente fraudulentos o de spam, y te lo detallamos en el informe.

Cada hora que tu web sigue infectada, pierdes clientes

Contrata en 2 minutos y en 72 horas laborables tu web estará limpia, protegida y fuera de las listas negras.

Web limpia en <72h · 199€ Contratar