Netejar la web

Com treballem: d’infectada a neta en 72h

Un procés clar, sense tecnicismes per a tu i amb tot el rigor tècnic per part nostra.

Netejar la meva web ara → Veure preus
  • 199€ IVA incl.
  • Lliurament en 72h laborables
  • Garantia de 30 dies
  • Atenció en català i castellà
Procés

Així netegem la teva web en 4 passos

  1. 1

    Contractes en 2 minuts

    Tries el pla, pagues de manera segura i ens expliques què li passa a la web.

  2. 2

    Ens dones accés

    T’enviem un canal segur per compartir l’accés al gestor i al hosting. El termini comença aquí.

  3. 3

    Desinfectem i blindem

    Eliminem el malware, tanquem la porta per on van entrar i ho actualitzem tot.

  4. 4

    Informe i garantia

    Reps un informe clar i 30 dies de garantia davant de reinfeccions.

Què necessitem de tu

  • Accés d’administrador a la web (WordPress, PrestaShop o el tauler de la teva web)
  • Accés al tauler del hosting (cPanel, Plesk o similar) o SFTP/SSH
  • Accés a Google Search Console, si en tens
  • Una descripció del que has notat i des de quan

🔒 Després del pagament t’enviem un canal segur per compartir els accessos. No els enviïs mai per correu, WhatsApp ni formulari.

Què reps en acabar

  • Informe amb el malware trobat i on era
  • Punt d’entrada identificat i com s’ha tancat
  • Llista de components actualitzats o substituïts
  • Estat de Google Safe Browsing i llistes negres
  • Recomanacions concretes per evitar nous atacs
  • Recordatori perquè canviïs les contrasenyes que vas compartir

Què fem durant la neteja

  1. Còpia de seguretat i contenció. Desem l’estat actual (arxius i base de dades) i, si hi ha risc per als visitants, limitem el dany.
  2. Anàlisi. Comparem cada arxiu amb la seva versió oficial, busquem codi ofuscat, webshells, tasques programades i usuaris sospitosos, i revisem la base de dades.
  3. Desinfecció. Eliminem el codi maliciós i substituïm els arxius alterats per originals nets.
  4. Tancament de l’entrada. Actualitzem o substituïm el component vulnerable, regenerem claus i revisem permisos.
  5. Hardening. Apliquem mesures de seguretat adaptades a la teva web per dificultar nous atacs.
  6. Verificació i revisió externa. Comprovem que la web funciona i està neta, i sol·licitem la revisió a Google i a les llistes negres si cal.

Treballem en remot a tot l’Estat

No cal que ens desplacem: tota la feina es fa sobre la teva web i el hosting. Atenem empreses de qualsevol província; pots veure algunes de les ciutats on treballem.

Preus

Preu tancat. Sense sorpreses.

Pagues una vegada i la web queda neta. Si no ho aconseguim, et tornem els diners.

El més triat

Desinfecció Estàndard

WordPress o web a mida

199€

IVA incl. · pagament únic

Contractar
  • Neteja d’arxius i base de dades
  • Eliminació de portes del darrere i usuaris intrusos
  • Actualització de nucli, plugins i temes
  • Revisió de Google si ets a la llista negra
  • Hardening de seguretat per evitar reinfeccions
  • Informe final del que hem trobat i corregit
  • Lliurament en 72h laborables

WooCommerce

Botigues en línia amb WordPress

229€

IVA incl. · pagament únic

Contractar
  • Tot el que inclou l’Estàndard
  • Revisió del checkout a la recerca de skimmers
  • Neteja de comandes, clients i productes d’spam
  • Revisió de passarel·les de pagament i webhooks
  • Lliurament en 72h laborables

PrestaShop

Botigues PrestaShop infectades

des de 299€

IVA incl. · pagament únic

Contractar
  • Neteja de mòduls, temes i base de dades
  • Detecció de skimmers al checkout
  • Revisió de passarel·les de pagament
  • Lliurament en 72h laborables
  • Si la botiga requereix més feina, t’ho diem abans de començar

Urgent 24h

Quan cada hora fora de línia costa diners

299€

IVA incl. · pagament únic

Contractar
  • Tot el que inclou l’Estàndard o WooCommerce
  • Prioritat màxima: comencem en rebre els accessos
  • Lliurament en 24h laborables
  • Si arriba en cap de setmana, prioritat màxima
  • Seguiment directe durant la neteja

Te’n vols oblidar per sempre?

Pla Protecció · 24€/mes

Monitoratge diari de malware i llistes negres · Actualitzacions mensuals de plugins i temes · Neteja gratuïta si es torna a infectar · Sense permanència: cancel·la quan vulguis

Contractar

Preguntes freqüents

Quant costa netejar una web hackejada?

La desinfecció estàndard d’una web WordPress o a mida costa 199€ amb IVA inclòs; una botiga WooCommerce, 229€. Si la necessites en 24 hores laborables, el pla Urgent costa 299€. Les botigues PrestaShop parteixen de 299€.

Quant trigueu a netejar la web?

72 hores laborables (de dilluns a divendres) des que rebem l’accés al gestor de la web i al hosting. Si contractes un divendres a la tarda, el termini corre des del dilluns, tot i que sovint també treballem el cap de setmana. Amb el pla Urgent, 24 hores laborables.

Què necessiteu per començar?

Accés d’administrador a la web (WordPress, PrestaShop o el tauler de la teva web) i accés al tauler del hosting o FTP/SFTP. Després del pagament t’enviem un canal segur per compartir-los. No els enviïs mai per correu ni per formulari.

I si no aconseguiu netejar-la?

Et tornem el 100% de l’import. A més, si la web es torna a infectar en els 30 dies següents al lliurament, la tornem a netejar sense cost.

Perdré contingut, comandes o posicionament?

No. Fem una còpia de seguretat abans de tocar res i només eliminem codi maliciós. El teu contingut, les comandes i els clients es mantenen. En treure l’spam i els avisos de Google, el posicionament es recupera.

Traieu l’avís vermell de Google i les llistes negres?

Sí. Un cop neta la web, sol·licitem la revisió a Google Search Console i a les llistes negres on aparegui el teu domini, i t’acompanyem fins que es retira l’avís.

Com evito que em torni a passar?

Cada neteja inclou hardening: tanquem la vulnerabilitat per on van entrar, actualitzem components i apliquem mesures de seguretat. Si te’n vols oblidar, el Pla Protecció manté la web vigilada i actualitzada per 24€ al mes.

Emeteu factura?

Sí. En pagar pots indicar les dades fiscals (NIF/CIF i raó social) i reps la factura per correu.

Cada hora que la web continua infectada, perds clients

Contracta en 2 minuts i en 72 hores laborables la teva web estarà neta, protegida i fora de les llistes negres.

Netejar la meva web ara → Escriu-nos per WhatsApp
Web neta en <72h · 199€ Contractar