T’han hackejat la web? La recuperem en 72h

No esborris res ni reinstal·lis a cegues. Contracta en 2 minuts, dona’ns accés i en 72 hores laborables la web torna a estar neta, protegida i fora de les llistes negres.

  • 199€ IVA incl.
  • Lliurament en 72h laborables
  • Garantia de 30 dies
  • Atenció en català i castellà

Com saber si t’han hackejat la web

  • La portada o algunes pàgines mostren contingut que no és teu
  • No pots accedir al tauler d’administració
  • Google mostra resultats estranys amb el teu domini
  • Els visitants acaben en altres webs
  • Reps avisos del hosting o de Google Search Console
  • Els teus correus comencen a arribar a spam

Què fem quan t’han hackejat

  • Contenció immediata perquè el dany no vagi a més
  • Còpia de seguretat de l’estat actual (serveix com a evidència)
  • Neteja completa d’arxius, base de dades i accessos
  • Identificació i tancament del punt d’entrada
  • Canvi de totes les credencials compromeses
  • Sol·licitud de revisió a Google i llistes negres

Què fer les primeres hores

  1. No esborris la web ni restauris una còpia a cegues: si la còpia també està infectada o la vulnerabilitat continua oberta, tornarà a passar.
  2. Canvia la contrasenya del hosting i del correu des d’un dispositiu de confiança.
  3. No paguis rescats ni responguis a qui digui tenir el control de la teva web.
  4. Contacta amb professionals: com més aviat es netegi, menys mal fa al posicionament.

Per què a una pime li hackegen la web

No és personal. Gairebé tots els atacs són automatitzats: bots que recorren internet buscant webs amb programari vulnerable. La teva web serveix després per enviar spam, allotjar pàgines fraudulentes o redirigir trànsit. Per això també passa a webs petites amb poques visites.

Procés

Així netegem la teva web en 4 passos

  1. 1

    Contractes en 2 minuts

    Tries el pla, pagues de manera segura i ens expliques què li passa a la web.

  2. 2

    Ens dones accés

    T’enviem un canal segur per compartir l’accés al gestor i al hosting. El termini comença aquí.

  3. 3

    Desinfectem i blindem

    Eliminem el malware, tanquem la porta per on van entrar i ho actualitzem tot.

  4. 4

    Informe i garantia

    Reps un informe clar i 30 dies de garantia davant de reinfeccions.

Preus

Preu tancat. Sense sorpreses.

Pagues una vegada i la web queda neta. Si no ho aconseguim, et tornem els diners.

WooCommerce

Botigues en línia amb WordPress

229€

IVA incl. · pagament únic

Contractar
  • Tot el que inclou l’Estàndard
  • Revisió del checkout a la recerca de skimmers
  • Neteja de comandes, clients i productes d’spam
  • Revisió de passarel·les de pagament i webhooks
  • Lliurament en 72h laborables

Urgent 24h

Quan cada hora fora de línia costa diners

299€

IVA incl. · pagament únic

Contractar
  • Tot el que inclou l’Estàndard o WooCommerce
  • Prioritat màxima: comencem en rebre els accessos
  • Lliurament en 24h laborables
  • Si arriba en cap de setmana, prioritat màxima
  • Seguiment directe durant la neteja

Garantia doble: neta o et tornem els diners

Si no aconseguim deixar la teva web neta, et tornem el 100% de l’import. I si es torna a infectar en els 30 dies següents, la tornem a netejar sense cost.

Llegir les condicions de la garantia →

Preguntes freqüents

Quant costa recuperar una web hackejada?

199€ amb IVA inclòs per a WordPress o webs a mida i 229€ per a botigues WooCommerce, lliurament en 72h laborables. Urgent en 24h laborables per 299€. PrestaShop des de 299€.

Puc restaurar una còpia de seguretat i ja està?

Pots, però si la vulnerabilitat continua oberta tornaran a entrar, i sovint les còpies també estan infectades. Nosaltres netegem i tanquem la porta.

He de denunciar el hackeig?

Si hi ha dades personals afectades potser ho has de notificar a l’autoritat de protecció de dades en 72h. El nostre informe t’ajuda a valorar-ho amb el teu assessor.

Recuperaré el posicionament?

Sí. En eliminar l’spam i els avisos de Google, el posicionament es recupera progressivament. Com més aviat es netegi, menor és l’impacte.

Cada hora que la web continua infectada, perds clients

Contracta en 2 minuts i en 72 hores laborables la teva web estarà neta, protegida i fora de les llistes negres.

Web neta en <72h · 199€ Contractar