Hosting suspès per malware: reactivem la teva web

El proveïdor ha detectat malware i ha bloquejat el compte o et dona un termini per netejar-lo. Ens encarreguem de la neteja i de la comunicació amb el hosting per reactivar-lo.

  • 199€ IVA incl.
  • Lliurament en 72h laborables
  • Garantia de 30 dies
  • Atenció en català i castellà

Situacions habituals

  • Correu del hosting avisant de malware o d’enviament massiu d’spam
  • Compte suspès o web mostrant una pàgina de bloqueig
  • Termini per netejar abans de la suspensió definitiva
  • Arxius posats en quarantena o permisos canviats a 000
  • El hosting t’ofereix el seu propi servei de neteja a un preu molt alt

Què fem

  • Revisió de l’informe de malware del hosting
  • Neteja completa, no només dels arxius assenyalats
  • Detecció d’scripts d’enviament d’spam i mineria
  • Tancament de la vulnerabilitat
  • Comunicació amb el suport del hosting per a la reactivació

Per què els hostings suspenen webs infectades

En un servidor compartit, una web infectada posa en risc totes les altres: envia spam que fa caure la reputació de la IP, consumeix recursos o allotja phishing. Per això proveïdors com Hostinger, SiteGround, IONOS, Raiola, Webempresa, OVH o Dinahosting actuen ràpid.

Gairebé tots permeten reactivar el compte així que demostres que la web està neta. Nosaltres fem la neteja i et preparem (o enviem per tu) la resposta al suport.

Procés

Així netegem la teva web en 4 passos

  1. 1

    Contractes en 2 minuts

    Tries el pla, pagues de manera segura i ens expliques què li passa a la web.

  2. 2

    Ens dones accés

    T’enviem un canal segur per compartir l’accés al gestor i al hosting. El termini comença aquí.

  3. 3

    Desinfectem i blindem

    Eliminem el malware, tanquem la porta per on van entrar i ho actualitzem tot.

  4. 4

    Informe i garantia

    Reps un informe clar i 30 dies de garantia davant de reinfeccions.

Preus

Preu tancat. Sense sorpreses.

Pagues una vegada i la web queda neta. Si no ho aconseguim, et tornem els diners.

Urgent 24h

Quan cada hora fora de línia costa diners

299€

IVA incl. · pagament únic

Contractar
  • Tot el que inclou l’Estàndard o WooCommerce
  • Prioritat màxima: comencem en rebre els accessos
  • Lliurament en 24h laborables
  • Si arriba en cap de setmana, prioritat màxima
  • Seguiment directe durant la neteja

WooCommerce

Botigues en línia amb WordPress

229€

IVA incl. · pagament únic

Contractar
  • Tot el que inclou l’Estàndard
  • Revisió del checkout a la recerca de skimmers
  • Neteja de comandes, clients i productes d’spam
  • Revisió de passarel·les de pagament i webhooks
  • Lliurament en 72h laborables

Garantia doble: neta o et tornem els diners

Si no aconseguim deixar la teva web neta, et tornem el 100% de l’import. I si es torna a infectar en els 30 dies següents, la tornem a netejar sense cost.

Llegir les condicions de la garantia →

Preguntes freqüents

Podeu treballar si el compte està suspès?

Sí. Normalment el hosting manté l’accés per FTP/SFTP o permet reactivar-lo temporalment per netejar-lo.

Parlareu vosaltres amb el hosting?

Et preparem la resposta o, si ens autoritzes, escrivim directament al suport.

Quant costa?

199€ amb IVA inclòs en 72h laborables, o 299€ en 24h laborables si el termini que t’han donat és curt.

Cada hora que la web continua infectada, perds clients

Contracta en 2 minuts i en 72 hores laborables la teva web estarà neta, protegida i fora de les llistes negres.

Web neta en <72h · 199€ Contractar